05131 9802234

Datenschutz­erklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig – gerade weil es bei uns um sensible Lebenssituationen geht. Diese Website ist deshalb bewusst sparsam gebaut: keine Cookies, kein Tracking, keine Werbe- oder Analysedienste. Inhalte von Drittanbietern (ein YouTube-Video) werden erst geladen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen. Schriften, Bilder und Videos werden von unserem eigenen Server geladen.

Im Folgenden informieren wir Sie nach Art. 13 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange – und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wohlfühlpflege GmbH
Hauptstraße 138a
30826 Garbsen
Vertreten durch den Geschäftsführer Ovidiu Stoica
Telefon: 05131 9802234
E-Mail: info@wohlfuehlpflege.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Rechtsgrundlagen im Überblick

Sofern Sie in eine Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. – bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten – Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Umfasst die Einwilligung die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, steht in den folgenden Abschnitten.

3. Hosting und Server-Logfiles

Wir hosten diese Website bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend „Hoster“), auf einem Server in einem Rechenzentrum in Deutschland. Sämtliche auf dieser Website erhobenen Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von IONOS.

Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt („Server-Logfiles“):

  • aufgerufene Seite sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • übertragene Datenmenge,
  • Referrer-URL (die Seite, von der Sie zu uns gekommen sind),
  • verwendeter Browser und verwendetes Betriebssystem,
  • IP-Adresse.

Wir benötigen diese Daten, um die Website sicher und stabil auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Die Logfiles werden täglich rotiert und nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Ihrer Person findet nicht statt. Wir behalten uns vor, die Logfiles nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

Besucherstatistik: Aus den Logfiles erstellen wir mit der Software GoAccess auf unserem eigenen Server eine Besucherstatistik. Dabei wird Ihre IP-Adresse vor der Auswertung gekürzt (der letzte Teil wird entfernt), sodass sie keiner Person mehr zugeordnet werden kann. Gespeichert werden nur zusammengefasste Zahlen – etwa Seitenaufrufe pro Tag, häufig besuchte Seiten, verwendete Browser und Betriebssysteme. Es werden keine Cookies gesetzt, kein Skript in Ihrem Browser ausgeführt und keine Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, unser Angebot bedarfsgerecht zu gestalten.

4. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste von Drittanbietern; die Besucherstatistik entsteht ausschließlich aus den Server-Logfiles (siehe Abschnitt 3). Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner. Einzige Ausnahme ist das YouTube-Video auf „Über uns“, das erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen wird (siehe Abschnitt 8). Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen – es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Anbietern statt.

5. Kontakt per Telefon, E-Mail oder Rückruf-Formular

Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder das Rückruf-Formular nutzen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen – im Formular: Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, optional Ort/Postleitzahl, ob Sie für sich, als Angehörige oder als Fachstelle anfragen, und Ihre Nachricht. Name und Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse benötigen wir, um Sie zurückrufen zu können; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Formulardaten werden nicht auf dem Webserver gespeichert, sondern verschlüsselt per E-Mail an unser Postfach übermittelt. Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt es zu einer Versorgung, gelten die gesetzlichen Regeln für die Pflegedokumentation.

Bitte senden Sie uns über das Formular oder per E-Mail keine Diagnosen, Befunde oder andere Gesundheitsdaten. Solche Informationen besprechen wir lieber persönlich oder am Telefon. Bitte beachten Sie, dass die Übertragung per E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann; ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist bei E-Mails nicht möglich.

6. Schutz vor Spam

Um das Formular vor automatisiertem Missbrauch zu schützen, verwenden wir ein unsichtbares Prüffeld und eine Mindest-Ausfüllzeit. Zusätzlich zählen wir die Anfragen pro Stunde je Absender: Dafür wird aus Ihrer IP-Adresse ein nicht umkehrbarer Hashwert gebildet und höchstens 24 Stunden gespeichert. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch). Wir verwenden kein reCAPTCHA oder vergleichbare Dienste von Drittanbietern.

7. Bewerbungen

Wenn Sie sich über unsere Kurzbewerbung oder per E-Mail bewerben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, gewünschte Stelle, Nachricht sowie ggf. zugesandte Unterlagen) zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Name und Telefonnummer benötigen wir, um Sie kontaktieren zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

8. YouTube-Video (nur nach Einwilligung)

Auf der Seite „Über uns“ zeigen wir ein Video, das bei YouTube gespeichert ist. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Solange Sie nicht zustimmen, wird keine Verbindung zu YouTube aufgebaut: Sie sehen nur ein Vorschaubild, das auf unserem eigenen Server liegt, und einen Hinweis auf den Anbieter. Erst wenn Sie auf „Akzeptieren und Video laden“ klicken, wird der Player im erweiterten Datenschutzmodus von youtube-nocookie.com geladen. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben, und es werden Daten wie Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen an Google übermittelt. YouTube kann Cookies oder vergleichbare Technologien zur Wiedererkennung (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen, etwa um Videostatistiken zu erfassen und Betrugsversuchen vorzubeugen. Wenn Sie in Ihrem YouTube- bzw. Google-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem persönlichen Profil zuordnen; das verhindern Sie, indem Sie sich vorher ausloggen.

Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf – wir speichern sie nicht. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden; das Video wird dann nicht mehr geladen. Alternativ können Sie das Video über den Link „Direkt auf YouTube ansehen“ auf der Website von YouTube öffnen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Auf unserer Website finden Sie außerdem einfache Links, z. B. zu Google Maps, unseren Google-Bewertungen, Instagram und unserem YouTube-Kanal. Dabei handelt es sich nur um Verweise: Es werden keine Inhalte dieser Anbieter eingebettet und keine Daten an sie übertragen, solange Sie den Link nicht anklicken. Nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten erhalten nur die Stellen, die sie zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen. Das sind:

  • unser Hoster IONOS SE als Auftragsverarbeiter (Betrieb des Servers, E-Mail-Versand der Formulare),
  • Google (YouTube) – ausschließlich, wenn Sie dem Laden des Videos zugestimmt haben (Abschnitt 8),
  • Behörden oder sonstige Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten nicht weiter. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geschieht dies nur auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

11. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Verarbeiten wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, speichern wir sie bis zu Ihrem Widerruf. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen oder Fristen für die Pflegedokumentation), löschen wir die Daten nach deren Ablauf.

12. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – etwa Ihrer Anfragen – eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

  • unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO),
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wenden Sie sich dazu einfach an info@wohlfuehlpflege.com oder an die oben genannte Anschrift.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage finden Sie in dieser Datenschutzerklärung. Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre betroffenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie dem jederzeit widersprechen; die Daten werden dann nicht mehr zu diesem Zweck verwendet (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Wir betreiben über diese Website keine Direktwerbung.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

16. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, ausdrücklich vor.

17. Aktualität

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Stand: Oktober 2026.